מדיניות Cookies וטכנולוגיות אחסון
עודכן לאחרונה: מאי 2026
באתר ובאפליקציית ZORRO ("המערכת", "השירות") אנו משתמשים ב־Cookies, בטכנולוגיות אחסון מקומי ובמנגנוני מעקב ואבטחה שונים לצורך הפעלת השירות, אבטחת חשבונות, שיפור חוויית המשתמש ותפעול פונקציות מתקדמות של המערכת.
מדיניות זו מסבירה אילו טכנולוגיות אנו משתמשים, כיצד הן פועלות, ולאילו מטרות.
השימוש במערכת מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. מהן טכנולוגיות Cookies ואחסון?
Cookies הם קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר שלך בעת שימוש באתר או באפליקציה.
בנוסף ל־Cookies מסורתיים, ZORRO משתמשת גם בטכנולוגיות אחסון מודרניות נוספות, לרבות:
- Local Storage, Session Storage ו־IndexedDB
- Service Workers, Push Tokens ו־Authentication Tokens
- Device Identifiers, Browser Cache ו־Security Tokens
טכנולוגיות אלו מאפשרות למערכת לפעול בצורה מאובטחת, מהירה ומותאמת אישית.
2. סוגי הטכנולוגיות שאנו משתמשים בהן
המערכת משתמשת במספר סוגי Cookies וטכנולוגיות אחסון:
- טכנולוגיות חיוניות לאבטחה ותפעול
- טכנולוגיות פונקציונליות
- טכנולוגיות אנליטיקה וביצועים
- טכנולוגיות Push Notifications ו־PWA
- טכנולוגיות זיהוי מכשירים ואבטחה
- טכנולוגיות צד שלישי
3. Cookies וטכנולוגיות חיוניות (Strictly Necessary)
טכנולוגיות אלו נדרשות לצורך הפעלה בסיסית ובטוחה של המערכת ולא ניתן להשבית אותן באופן מלא מבלי לפגוע בתפקוד השירות.
הן משמשות לצורך:
- התחברות ואימות משתמש, שמירת Session פעיל
- ניהול Authentication Tokens ואבטחת חשבון
- זיהוי התחברויות חריגות ומניעת הונאות
- הגנה מפני מתקפות (CSRF/XSS/Bot Protection)
- שמירת מצב התחברות וזיהוי מכשירים מוכרים
- ניהול אימות דו־שלבי (2FA) והגנה על מידע פיננסי
חלק מהטכנולוגיות עשויות להיווצר גם על ידי ספקי אבטחה חיצוניים כגון Cloudflare.
4. Cookies פונקציונליים והעדפות משתמש
טכנולוגיות אלו מאפשרות התאמה אישית של חוויית השימוש במערכת.
הן עשויות לשמור:
- מצב Dark / Light Mode, שפת ממשק וגדרות לוח בקרה
- תצוגות מותאמות אישית, העדפות התראות ופילטרים
- מצב רכיבי UI והעדפות מסחר וניתוח
חלק מהמידע נשמר באמצעות Local Storage או Session Storage בדפדפן.
5. Analytics, ביצועים וניטור מערכת
המערכת משתמשת בטכנולוגיות אנליטיקה וביצועים לצורך:
- מדידת זמני טעינה וזיהוי תקלות וקריסות
- שיפור ביצועי מערכת, חוויה וזיהוי בעיות UI/UX
- הבנת דפוסי שימוש, אבטחת מערכת ומניעת שימוש חריג
המידע עשוי לכלול:
- דפים שנצפו, זמני שימוש, אינטראקציות עם המערכת
- נתוני ביצועים, מידע טכני על הדפדפן והמכשיר
במקרים מסוימים מידע זה עשוי לעבור אנונימיזציה או עיבוד סטטיסטי. איננו מוכרים מידע זה למפרסמים.
6. PWA, Service Workers ו־Push Notifications
ZORRO פועלת גם כאפליקציית PWA (Progressive Web App).
לצורך כך המערכת עשויה להשתמש ב:
- Service Workers, Push Subscriptions ו־VAPID Tokens
- Offline Cache, Notification Permissions וDevice Push Identifiers
טכנולוגיות אלו מאפשרות:
- קבלת Push Notifications בזמן אמת וטעינה מהירה יותר
- תמיכה חלקית במצב Offline, זיהוי המכשיר וביצועי אפליקציה
חסימת טכנולוגיות אלו עשויה למנוע קבלת התראות בזמן אמת או לפגוע בפעילות האפליקציה.
7. Device Fingerprinting וזיהוי מכשירים
לצורכי אבטחה, מניעת הונאות והגנה על חשבונות פיננסיים, המערכת עשויה להשתמש בטכנולוגיות זיהוי מכשירים.
טכנולוגיות אלו עשויות לכלול:
- Device Fingerprinting, Device Sessions ו־Browser Signatures
- Device Identifiers, Security Sessions וסוג דפדפן
- מערכת הפעלה, רזולוציית מסך, כתובת IP ומידע טכני
המידע משמש אך ורק לצורכי אבטחה, זיהוי התחברויות חריגות והגנה על חשבונות משתמשים.
8. שירותי צד שלישי
המערכת עשויה להשתמש בטכנולוגיות Cookies ואחסון של צדדים שלישיים לצורך:
- אבטחה, התחברות באמצעות Google OAuth ושירותי ענן
- CDN, Analytics וניטור תקלות
- שירותי Push Notifications, הגנה מפני בוטים והונאות
ספקים אלו עשויים להציב Cookies או להשתמש בטכנולוגיות אחסון משלהם בהתאם למדיניות שלהם.
9. ניהול הסכמה (Consent Management)
בעת השימוש במערכת, ייתכן שתוצג הודעת Cookies המאפשרת:
- לאשר הכל
- לדחות טכנולוגיות שאינן חיוניות
- לבחור קטגוריות ספציפיות
ניתן לעדכן את ההעדפות בכל עת דרך הגדרות המערכת או הגדרות הדפדפן.
הסכמת המשתמש עשויה להישמר לתקופה של עד 12 חודשים לפני בקשת חידוש ההסכמה.
10. מה קורה אם חוסמים Cookies או אחסון מקומי?
חסימת Cookies, Local Storage או טכנולוגיות אחסון אחרות עשויה לגרום לכך שחלק מהפונקציות במערכת לא יעבדו בצורה תקינה.
בין היתר:
- המשתמש עשוי להתנתק מהחשבון
- אימות דו־שלבי עשוי להידרש מחדש
- מכשירים "מהימנים" יאופסו
- Push Notifications עשויות להפסיק לעבוד
- העדפות משתמש עלולות להימחק
- חלק מהתכונות ב־PWA עשויות לא לפעול
11. מחיקת Cookies ומידע מקומי
באפשרותך למחוק Cookies, Cache ו־Local Storage דרך הגדרות הדפדפן או מערכת ההפעלה שלך.
שים לב כי מחיקת מידע זה עשויה:
- לאפס העדפות משתמש ולנתק Sessions פעילים
- להסיר Push Tokens ולדרוש התחברות מחדש
- למחוק מידע שנשמר מקומית במכשיר
12. שמירת מידע (Retention)
סוגי מידע שונים נשמרים לפרקי זמן שונים:
- Session Storage נמחק בדרך כלל עם סגירת הדפדפן
- Local Storage נשמר עד למחיקה ידנית
- Push Tokens עשויים להישמר כל עוד ההתראות פעילות
- Security Tokens עשויים להישמר בהתאם לצורכי אבטחה
13. אבטחת מידע פיננסי
מאחר ו־ZORRO היא מערכת פיננסית, אנו מפעילים מנגנוני אבטחה מתקדמים להגנה על מידע המשתמשים.
בין היתר:
- הצפנת HTTPS וניטור פעילות חריגה
- זיהוי התחברויות חריגות ומניעת הונאות
- מנגנוני אבטחת Session והגנות Bot & DDoS
איננו מוכרים מידע אישי או פיננסי לצדדים שלישיים.
נתוני תיקי השקעות וקבצי ברוקר אינם משמשים לפרסום.
14. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
במקרה של שינויים מהותיים, ננסה להציג הודעה מתאימה בתוך המערכת.
המשך השימוש במערכת לאחר עדכון המדיניות יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
15. יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנושא Cookies, אחסון מידע וטכנולוגיות מעקב ניתן ליצור קשר דרך עמוד "צור קשר" במערכת ZORRO.
יש לך שאלות על Cookies?
לכל שאלה או בקשה בנושא Cookies וטכנולוגיות אחסון, ניתן ליצור קשר דרך עמוד צור קשר במערכת.
